Termos de Uso e Termos Legais da IA Preta

1. Introdução

A IA Preta é uma plataforma de inteligência artificial projetada para empoderar a comunidade negra, fornecendo assistência personalizada em diversas áreas. Nossa missão é democratizar o acesso à tecnologia e promover o desenvolvimento profissional por meio de soluções inovadoras e inclusivas.

O presente documento define os Termos de Uso e os Termos Legais que regulam a utilização da plataforma IA Preta. Ao utilizar a plataforma, o usuário concorda integralmente com as condições aqui estabelecidas.

Termos de Uso

2. Requisitos para Uso

Para utilizar a IA Preta, é necessário que o usuário tenha acesso à internet. A qualidade e a velocidade da conexão impactam diretamente a experiência de uso, podendo interferir no tempo de resposta da plataforma.

3. Compra de Créditos e Validade

Os usuários podem adquirir créditos para utilizar os serviços da IA Preta. Os créditos têm validade mensal, expiram ao final do período e não são acumuláveis.

4. Planos Pré-Pagos

Além dos planos recorrentes, a IA Preta oferece a opção de compra de créditos adicionais por meio de planos pré-pagos, permitindo maior flexibilidade no uso da plataforma.

5. Precisão das Respostas

As respostas fornecidas pela IA Preta são baseadas em modelos de inteligência artificial e banco de dados treinados, mas podem conter imprecisões. A IA Preta não garante que todas as informações sejam corretas ou definitivas, devendo o usuário sempre aplicar pensamento crítico e verificar fontes adicionais quando necessário.

6. Benefício para a Comunidade Negra

Todos os modelos de inteligência artificial utilizados na IA Preta são desenvolvidos e treinados para promover o desenvolvimento e o empoderamento da comunidade negra, garantindo representação adequada e inclusiva.

7. Relatos de Preconceito e Conduta Inadequada

A equipe da IA Preta está disponível para receber feedbacks sobre quaisquer respostas inadequadas ou percepção de preconceito. Caso um usuário identifique problemas, deve entrar em contato imediatamente pelo e-mail contato@iapreta.com para que as devidas providências sejam tomadas.

8. Consentimento para Processamento de Dados

Ao utilizar a IA Preta, o usuário concorda com o armazenamento e processamento de seus dados conforme descrito nestes termos. O uso da plataforma implica na aceitação integral destas condições.

9. Suporte e Tempo de Resposta

O suporte da IA Preta está disponível para atender dúvidas e solucionar problemas reportados pelos usuários. O tempo de resposta para chamados é de 8 horas (SLA), garantindo agilidade na resolução de questões. O contato para suporte deve ser feito através dos chamados de suporte, na própria plataforma, ou em casos de indisponibilidade da plataforma, através do e-mail suporte@iapreta.com.

10. Cancelamento de Planos Mensais

Planos mensais podem ser cancelados mediante alinhamento prévio com a equipe da IA Preta. O cancelamento não é retroativo e os créditos já utilizados não serão reembolsados.

Termos Legais

11. Conformidade com a LGPD

A IA Preta está totalmente em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), garantindo que todos os dados coletados sejam tratados de maneira segura e sigilosa, respeitando os direitos dos usuários. Os dados dos usuários não serão compartilhados ou vendidos a terceiros, sendo utilizados apenas para melhorar a experiência da plataforma.

12. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os dados dos usuários são armazenados em provedores de cloud seguros, como Azure, GCP e AWS, garantindo a integridade e proteção das informações de acordo com os padrões internacionais de segurança.

13. Privacidade e Uso de Dados

A IA Preta não vende, compartilha ou comercializa os dados enviados pelos usuários. As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para aprimorar a experiência e o desempenho da plataforma. O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento pelo e-mail contato@iapreta.com.

14. Isenção de Responsabilidade

A IA Preta não se responsabiliza por decisões tomadas com base nas respostas fornecidas pela plataforma. O usuário é o único responsável por validar as informações antes de aplicá-las em qualquer contexto profissional, acadêmico ou pessoal.

15. Alterações nos Termos de Uso

A IA Preta reserva-se o direito de alterar os Termos de Uso e os Termos Legais a qualquer momento. As atualizações serão comunicadas na plataforma e, caso necessário, por e-mail. O uso contínuo da IA Preta após as mudanças implica na aceitação dos novos termos.

16. Contato

Para dúvidas, suporte ou esclarecimentos sobre estes termos, entre em contato através do e-mail contato@iapreta.com.